FRÅGOR OM INFORMATION

Vanliga frågor

Får jag samma produkt som jag ser på bilden?
Vid OLD MONEY QUIET LUXURY fokuserar vi på det stilla, men omisskännliga, i varje detalj – från val av material till handverkade finish. Varje styck är resultatet av en noggrann process där kvalitet och autenticitet står i centrum. Även om vi strävar efter perfekt matchning mellan bild och verklighet, kan små variationer i färgton, textur eller mått förekomma på grund av ljusförhållanden eller skärmdisplay. Dessa är inte brister – de är tecken på handgjord kvalitet. Alla våra produkter är noggrant kontrollerade och fungerar som förväntat, i enlighet med vårt förpliktande till stil, hållbarhet och tyst elegans.
Var kan jag se mina försäljningskvitton?
Du kan visa och ladda ner din kvitto från ditt orderhistorik efter en köpavslutning. Logga in på ditt OLD MONEY QUIET LUXURY-konto, gå till “Mina beställningar”, välj den order du önskar och klicka på “Visa kvitto”. Du får också ett e-postmeddelande med kvittot omedelbart efter kassan.
Hur returnerar jag en vara?
Vid OLD MONEY QUIET LUXURY erbjuder vi en stilren och omsorgsfull returprocess för att säkerställa din tillfredsställelse. För att returnera en artikel:
  1. Logga in på ditt konto och gå till “Mina beställningar”.
  2. Välj beställningen med den artikel du vill returnera och klicka på “Ansök om retur”.
  3. Följ instruktionerna för att skicka tillbaka artikeln till oss inom returperioden.
När vi har mottagit och kontrollerat artikeln i sin ursprungliga skicklighet, återbetalas beloppet enligt din ursprungliga betalningsmetod. Vårt fokus ligger på diskret service, kvalitet och att bevara det stilla, varaktiga värde som kännetecknar Old Money Quiet Luxury.
Kommer ni att återförsälja varor som är angivna som "slut på lager"?
Vid OLD MONEY QUIET LUXURY uppdaterar vi regelbundet vår katalog med exklusiva, handgjorda föremål som speglar stil, kvalitet och tyst elegans. Om ett objekt för tillfället är utgått kan det återkomma beroende på efterfrågan och tillgång. För att vara den första att få veta när ett favoritstykke återfinns, prenumerera på varningsmeddelanden på produktsidan – vi informerar dig omedelbart när det är tillgängligt igen.
Var kan jag skicka min beställning?
Vid OLD MONEY QUIET LUXURY erbjuder vi skickning till ett brett utbud av destinationer världen över. Under kassan kan du välja ditt land och ange din adress för att se tillgängliga leveransalternativ. Våra leveranstider och avgifter kan variera beroende på plats, men vi garanterar en stilren, diskret och exklusiv leveransupplevelse – helt i linje med vårt filosofi om tyst, hållbar lyx.
Information Kontakta oss

KONTAKTA OSS FÖR ALLA FRÅGOR